الأسئلة الشائعة
على كم جهاز يعمل الاشتراك؟
كل اشتراك يعمل على جهاز واحد في نفس الوقت. تقدر تنقله لجهاز آخر متى شئت، ولتشغيل جهازين معاً يلزم اشتراك إضافي.
متى يتفعّل اشتراكي؟
فوراً بعد الدفع، وتصل بيانات الدخول والتأكيد إلى بريدك الإلكتروني.
لماذا لا ترسلون بيانات الدخول على واتساب؟
لأمانك: بيانات الدخول تصل إلى بريدك المسجّل فقط. إن احتجتها مرة أخرى نعيد إرسالها إلى البريد نفسه.
ماذا يحدث عند التجديد؟
يبقى الخط نفسه وبيانات الدخول نفسها، وتُضاف المدة الجديدة بعد نهاية مدتك الحالية.
أي تطبيق أستخدم؟
على فاير ستيك وأندرويد TV والشاشات الذكية ننصح بهوت بلاير ونفعّله لك بعنوان MAC. وأي مشغّل يدعم Xtream Codes أو M3U يعمل أيضاً. التفاصيل في صفحة التطبيقات والشروحات.
كم سرعة الإنترنت المطلوبة؟
نحو 5 ميجابت لجودة HD و15–20 ميجابت لجودة 4K، مقاسة على جهاز المشاهدة نفسه.
ظهرت رسالة Max connections، ما معناها؟
الاشتراك مفتوح على جهاز آخر. أغلق التطبيق هناك وأعد المحاولة.
هل توجد تجربة مجانية؟
طلبات التجربة يراجعها فريقنا. تواصل معنا وأخبرنا بنوع جهازك.
هل أستطيع استرداد المبلغ؟
الاشتراكات تُفعَّل فوراً ولا تُسترد بعد التفعيل، ونلتزم بمساعدتك حتى يعمل اشتراكك. التفاصيل في سياسة الاسترداد.
أريد أن أصبح موزعاً.
راجع برنامج الموزّعين، ثم تواصل معنا باسمك وبلدك وعدد العملاء المتوقع.
روابط مفيدة: التطبيقات · الشروحات · أخطاء الدخول · سياسة الاسترداد · الموزعون
آخر تحديث: